A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z - Alle begrippen

Aansluitadres

Het adres waarop energie wordt geleverd.

Aansluitkosten

De vaste kosten die u betaalt voor het gebruik van het elektriciteitsnetwerk.

Alles op één rekening

Per product een aparte rekening waarop al uw kosten voor dat product staan.

APX dagtarieven

De Amsterdam Power Exchange (APX) is een handelsmarkt voor de koop en verkoop van elektriciteit in blokken van een uur. Dagelijks worden omstreeks 12.00 uur de APX-prijzen en volumes gepubliceerd op www.apx.nl.

Beginstand

Bij verhuizen of overstappen naar een andere energieleverancier geeft u meterstanden door. Deze meterstanden worden als beginstand gebruikt door uw nieuwe energieleverancier of op uw nieuwe aansluitadres.

BespaarAssistent

De BespaarAssistent geeft op een interactieve manier concrete bespaartips en geeft direct de besparing in energie en euro´s weer.

Betalingsherinnering

Heeft u een betalingsverzoek niet voldaan, dan herinneren wij u daaraan en dragen uw betaling mogelijk over aan ons incassobureau.

Betalingsregeling

Als u problemen heeft uw afrekening te voldoen, kan Oxxio, afhankelijk van uw situatie, een regeling met u treffen voor gespreide betaling.

Betalingsverzoek

Als een automatische incasso is mislukt, verzoekt Oxxio u de betaling zelf over te maken.

Biomassa

Biomassa is een verzamelnaam voor allerlei soorten van organisch materiaal. Het verbranden van biomassa voor de opwekking van energie is klimaatneutraal.

Brandstofmix

De brandstofmix geeft aan uit welke bronnen de energieleverancier zijn energie put. Dat kan een samenstelling zijn van verschillende fossiele brandstoffen en hernieuwbare energiebronnen. Oxxio levert 100% groene stroom aan huishoudens. Dat betekent dat de stroom is opgewekt uit hernieuwbare bronnen zoals wind- en waterkracht en zonne-energie.

BTW

De reguliere Belasting Toegevoegde Waarde: energieleveranciers zijn verplicht 19% BTW bij klanten in rekening te brengen en deze af te dragen aan de belastingdienst.

Calorische waarde

Op uw eindafrekening kunt u het begrip calorische waarde vinden. De calorische waarde ontstaat door het samenvoegen van verschillende soorten gas. De calorische waarde geeft aan hoe snel een brandstof in staat is 1 kg water van 14,5 graden Celsius naar 15,5 graden Celsius, bij atmosfeerdruk, te verwarmen = energieinhoud. Bedoeld wordt de hoeveelheid energie in een kubieke meter aardgas.

Capaciteitstarief gas

Vast bedrag dat u betaalt voor het transport van stroom. Het tarief is afhankelijk van de capaciteit van uw aansluiting en is niet afhankelijk van de hoeveelheid stroom die u verbruikt. Oxxio hanteert bij berekeningen een standaard capaciteit van 3 x 25 ampère.

CO2

Koolstofdioxiode. Geurloos en kleurloos gas dat vrijkomt bij de verbranding van fossiele brandstoffen. Bij verhoogde uitstoot verantwoordelijk voor het broeikaseffect en de opwarming van de aarde.

Contractovername

De leveringsovereenkomst wordt onder dezelfde voorwaarden voortgezet door een ander persoon.

Dagtarief

Bij een dubbel profiel betaalt u overdag op werkdagen een hoger tarief: het hoog tarief.

Daltarief

Bij Oxxio 'laag tarief' genoemd. Bij een dubbel profiel betaalt u in de avond- en weekenduren een lager tarief voor energie: het laag tarief.

Dubbeltarief

Een dubbeltarief betekent dat uw verbruik op twee verschillende tarieven wordt afgerekend. Een lager tarief voor de avonden en weekenden. En een hoger tarief voor overdag op werkdagen.

Duurzame energie

Energie die wordt opgewekt uit hernieuwbare energiebronnen, zoals wind-, waterkracht en zonne-energie.

EAN-code

De unieke waarmee uw stroomaansluiting wordt aangeduid.

Eindafrekening

De afrekening die u ontvangt als u verhuist of overstapt naar een andere energieleverancier. Op deze afrekening worden de door u betaalde voorschotten verrekend met uw werkelijke verbruik.

Eindstand

De meterstand die u doorgeeft voor uw eindafrekening. Dit kan zijn omdat u verhuist of omdat u overstapt naar een andere energieleverancier. De eindstand bij uw oude leverancier is de beginstand bij uw nieuwe leverancier.

Energie

Stroom en gas.

Energiebelasting

De belasting die de overheid heft over het verbruik op stroom en gas om de consument te stimuleren minder energie te verbruiken. De hoogte van de energiebelasting wordt bepaald door uw verbruik. Bij onze online berekening gaat we uit van een standaard jaarverbruik van 0 -10.000 kWh stroom en 0 - 5.000 m3 gas.

Energiekamer

De toezichthouder op de Nederlandse energiemarkt. (voorheen DTe)

Energiekosten

Kosten voor brandstof, elektriciteit, gas en de daarbijbehorende BTW en milieuheffingen.

Enkeltarief

Bij een enkeltarief betaalt u één tarief voor uw stroomverbruik, ongeacht het moment van verbruik.

Fossiele brandstoffen

Aardolie, aardgas, steenkool en bruinkool zijn fossiele brandstoffen.

Gasregiotoeslag

De toeslag voor het transport voor gas. De hoogte ervan verschilt per regio en wordt bepaald door de afstand tot Groningen.

Gastransport

Het transport van gas via het landelijke net.

Geschillencommissie voor Consumentenzaken

De Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) bemiddelt in geschillen tussen consumenten en energieleveranciers.

Grijze energie

Grijze energie is alle elektriciteit die met behulp van fossiele brandstoffen zoals bijvoorbeeld gas en kolen wordt opgewekt. Bij het opwekken van elektriciteit met behulp van fossiele brandstoffen komen gassen vrij die schadelijk zijn voor het milieu.

Groene stroom

Elektriciteit die opgewekt is door het gebruik van hernieuwbare energiebronnen, zoals wind-, waterkracht en zonne-energie.

Heffingskorting

Een door de overheid verleende subsidie op het energieverbruik van uw afrekening.

Hernieuwbare energiebronnen

Energiebronnen die onuitputtelijk zijn en telkens opnieuw kunnen worden gebruikt voor het opwekken van energie. Bijvoorbeeld waterkracht, zonne-energie, windenergie en energie uit biomassa.

HIER Klimaatcampagne

Oxxio en de HIER Klimaatcampagne werken samen om energiebesparing te stimuleren. (www.hier.nu)

Historisch verbruik

De hoeveelheid energie die het aansluitadres in het verleden per jaar verbruikte. Uw netbeheerder stelt dat vast op basis van de meterstanden.

Hoog tarief

Bij een dubbel profiel betaalt u overdag op werkdagen een hoger tarief: het hoog tarief.

Inhuisdatum

De datum waarop u energie van Oxxio ontvangt op uw nieuwe adres

ITO keurmerk

Het ITO (Instituut voor Telecom Organisatie) is een onafhankelijk landelijk instituut. Het ITO streeft in Nederland naar hogere kwaliteit van klantenservice via telefoon en internet.

Jaarafrekening

De afrekening waarop de door u betaalde voorschotbedragen in een jaar worden verrekend met u werkelijke verbruik.

Kilowatt-uur

De eenheid van arbeid of energie (kWh). Een kWh is de arbeid die wordt verricht of de energie die wordt gebruikt als een vermogensbron een kilowatt (1000 watt) gedurende een uur moet leveren.

Kubieke meter

De eenheid waarin gasverbruik wordt gemeten.

Laag tarief

Bij een dubbel profiel betaalt u in de avond- en weekenduren een lager tarief voor energie: het laag tarief.

Leveringskosten

De kosten voor de levering van energie.

Leveringsovereenkomst

Een overeenkomst (contract) waarin Oxxio de met u afgesproken tarieven en doorlooptijd schriftelijk vastlegt.

Leveringstarief

Het tarief dat u betaalt per kWh stroom of M³ gas.

Meterhuur

De maandelijkse kosten voor het gebruik van een stroom- of gasmeter.

Meterkosten

Kosten voor het gebruik van de meter, het opnemen van de meterstanden en de controle op de juistheid en volledigheid van uw meterstanden. Dit kan door uw netbeheerder aangeduid worden als: Huur meter, Huur telemetrie of Meetverantwoordelijkheid. Als u een slimme meter van Oxxio heeft worden door uw netbeheerder geen kosten voor de meetdienst in rekening gebracht.

Meteropname

Meteropname

Meterstanden

De stand(en) van uw stroom- en/of gasmeter.

Meterstandenformulier

Het formulier dat Oxxio u toestuurt om uw meterstanden door te geven.

Mijn Oxxio

Uw persoonlijke, beveiligde pagina op www.oxxio.nl. Hier vindt u informatie over onder andere uw aanmelding, uw rekening en uw slimme meter.

Nachttarief

Bij Oxxio 'laag tarief' genoemd. Bij een dubbel profiel betaalt u in de avond- en weekenduren een lager tarief voor energie: het laag tarief.

Netbeheerder

Het bedrijf dat wettelijk is aangewezen voor het beheer van een net in een regio. De netbeheerder is verantwoordelijk voor de aanleg van de netten en het transport van elektriciteit en gas.

Netwerkkosten

De totale kosten die u betaalt voor het gebruik van het netwerk. De hoogte van deze kosten kan jaarlijks wijzigen. Deze wordt bepaald door uw netbeheerder en is afhankelijk van de capaciteit van uw aansluiting. Bij onze online berekening gaan wij uit van een aansluiting van 3 x 25 ampère. Oxxio brengt namens de netbeheerder de netwerkkosten in rekening.

Opzegvergoeding

Bij voortijdige opzegging van uw leveringsovereenkomst brengt Oxxio een bedrag in rekening.

OTC prijzen

De lange termijnmarkt waar elektriciteit wordt verhandeld in tijdsblokken van een maand, kwartaal of jaar.

Overstappen

Van energieleverancier wisselen.

Oxxio welkomstmap

Na uw aanmelding sturen we de welkomstmap met daarin uw leveringsovereenkomst(en), Algemene Voorwaarden en overige informatie over Oxxio.

Periodieke aansluitvergoeding

De vergoeding die u betaalt om de kostenvoor het in standhouden van de energieaansluiting te dekken. Dit kan door uw netbeheerder aangeduid worden als: Vastrecht aansluiting of Aansluittarief.

Piektarief

Door Oxxio 'hoog tarief' genoemd. Bij een dubbel profiel betaalt u overdag op werkdagen een hoger tarief: het hoogtarief.

Producten

Groene stroom, gas en de slimme meter zijn producten van Oxxio.

Proefperiode

Bij een meerjarige overeenkomst kunt u met Oxxio afspreken om de energie van Oxxio drie maanden uit te proberen. Bevalt het niet, dan kunt u kosteloos opzeggen.

Profiel

Deze aanduiding geeft aan of u op enkeltarief of op hoog- en laagtarief wordt afgerekend. Bij uw netbeheerder staat geregistreerd op welk profiel de aansluiting wordt afgerekend. Voor wijziging van uw profiel kunt u contact opnemen met uw netbeheerder. Bij enkeltarief wordt uw stroomverbruik tegen één tarief afgerekend. Bij een dubbeltarief wordt uw overdag verbruikte stroom tegen een hoger tarief en uw ’s nachts of in het weekend verbruikte stroom tegen een lager tarief afgerekend. Een dubbeltarief is vaak voordeliger als u minimaal de helft van uw stroom ’s nachts of in het weekend verbruikt.

Regiotoeslag

De toeslag voor het transport voor gas. De hoogte ervan verschilt per regio en wordt bepaald door de af afstand tot Groningen.

Slimme meter

De digitale meter van Oxxio. De meter wordt op afstand uitgelezen via het mobiele netwerk van KPN. Met de slimme meter kunt u op Mijn Oxxio uw energieverbruik volgen.

Standaard vastrecht

Het (standaard) vastrecht is een vast bedrag, onafhankelijk van uw energieverbruik. Per aansluiting maakt de netbeheerder vaste kosten, zoals bijvoorbeeld de aanleg en het onderhoud van het netwerk. Dit zijn de transport onafhankelijke kosten.

Systeemdiensten

Dit is een vast bedrag, onafhankelijk van uw verbruik, om de om de kosten te dekken om elektriciteit veilig over alle netten te transporteren en om grootschalige storingen van het transport van elektriciteit op te lossen.

Thuiswinkel Waarborg

Het Thuiswinkel Waarborg is hét Nederlandse keurmerk voor bedrijven die producten en/of diensten verkopen via internet, catalogi, post en andere verkoopkanalen op afstand. (www.thuiswinkel.org)

Tranportkosten

De kosten voor het transport van energie via het landelijke net.

Transporttoeslag

De kosten voor het transport van energie via het landelijke net.

Uithuisdatum

De datum dat u uw oude huis of pand verlaat.

Variabel tarief

Een tarief dat twee keer per jaar wordt aangepast aan de op dat moment geldende marktprijzen.

Vast tarief

Wat de prijzen in de markt ook doen, uw tarief wijzigt niet gedurende de looptijd van uw overeenkomst.

Vastrecht

Vastrecht is een vast bedrag dat per jaar en per product (stroom of gas) door Oxxio in rekening wordt gebracht, onafhankelijk van uw energieverbruik. Het vastrecht dient voor dekking van vaste kosten, zoals administratiekosten. Bij een overeenkomst met een vaste looptijd is de hoogte van het vastrecht afhankelijk van het energiepakket dat u kiest.

Verbruik

De gemeten hoeveelheid stroom en/of gas op basis van de meterstanden. Op basis van dit verbruik worden de kosten in rekening gebracht.

Verhuisstanden

De meterstand op moment van verhuizen. Deze geldt als eindstand op uw eindafrekening.

Vermogensvergoeding

Vergoeding voor het vermogen van uw stroomaansluiting. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van de stroomsterkte van uw aansluiting (variërend tussen 35 en 80 Ampère).

Voorschotbedrag

Een gemiddeld maandelijks bedrag dat Oxxio in rekening brengt, om u niet in één keer voor het gehele jaar te laten betalen.

Waterkracht

Energie die wordt opgewekt uit water, door gebruik te maken van het hoogteverschil of de stroomsnelheid van water.

Watt

De eenheid van vermogen.

Windenergie

Energie die opgewekt wordt met behulp van windkracht, via een windturbine.